دفتر هماهنگي امور بشردوستانه سازمان ملل متحد در نامهاي رسمي به رئيس جمعيت هلالاحمر ايران، ضمن محکوم کردن حملات عليه امدادگران، کارکنان پزشکي، آمبولانسها و زيرساختهاي امدادي، بر ضرورت رعايت حقوق بينالملل بشردوستانه، حفاظت از امدادگران و غيرنظاميان و تداوم همکاري با جمعيت هلالاحمر ايران در اجراي مأموريتهاي بشردوستانه تأکيد کرد.اين نامه درپي ديدار رئيس جمعيت هلالاحمر ايران با مقامات دفتر هماهنگي امور بشردوستانه سازمان ملل در ژنو، ازسوي "جما کانل" سرپرست بخش امور بشردوستانه اين نهاد ارسال شده است."کانل" در اين نامه ضمن ابراز همدردي با خانوادههاي امدادگران جانباخته و جامعه بزرگ هلالاحمر جمهوري اسلامي ايران، از تلاشهاي ايثارگرانه کارکنان و داوطلبان اين جمعيت در امدادرساني به آسيبديدگان جنگ قدرداني کرده است.دفتر هماهنگي امور بشردوستانه سازمان ملل متحد همچنين با اشاره به گزارشها، مستندات و تصاوير ارائه شده ازسوي رئيس جمعيت هلالاحمر، نسبت به پيامدهاي جنگ براي غيرنظاميان بهويژه زنان و کودکان ابراز نگراني کرده و خسارتهاي وارد شده به امدادگران، دفاتر، خودروهاي امدادي، آمبولانسها و بالگردهاي جمعيت هلالاحمر را مورد توجه قرار داده است.در اين نامه با تأکيد بر اينکه حفاظت از کارکنان پزشکي، امدادي و تمامي غيرنظاميان از اصول بنيادين حقوق بينالملل بشردوستانه است، از همه طرفهاي درگير خواسته شده به تعهدات خود در قبال اين قواعد پايبند باشند.در بخش ديگري از اين نامه، حملات منجر به کشته يا مجروح شدن غيرنظاميان از جمله امدادگران و کارکنان پزشکي و همچنين تخريب يا آسيبرساندن به تجهيزات و زيرساختهاي امدادي و غيرنظامي را محکوم کرده و بر ضرورت دسترسي ايمن، سريع و بدون مانع امدادگران و کمکهاي بشردوستانه به مناطق آسيبديده تأکيد شده است.براساس اين نامه، دفتر هماهنگي امور بشردوستانه سازمان ملل بطور مستمر وضعيت انساني در ايران و آثار جنگ بر غيرنظاميان و زيرساختهاي غيرنظامي را رصد و گزارش کرده و موضوع جانباختن کارکنان نظام سلامت و نيروهاي امدادي را نيز در شوراي امنيت سازمان ملل متحد مطرح کرده است.اين نهاد بينالمللي همچنين بار ديگر از تمامي طرفهاي درگير خواسته است قواعد حقوق بينالملل بشردوستانه را رعايت کنند.