تأکيد رئيس دانشگاه علوم پزشکي مازندران بر ارتقاي مستمر کيفيت و ظرفيت خدمات درماني
ساري-خبرنگار روزنامه جمهوري اسلامي: در ادامه رويکرد نظارت ميداني و پيگيري مصوبات تا حصول نتيجه، رئيس دانشگاه علوم پزشکي مازندران در نشست با تيم مديريتي بيمارستان خاتم‌الانبيا(ص) بهشهر، ضمن بررسي روند اجراي تصميمات اتخاذشده در سفر و بازديد ميداني از مراکز درماني اين شهرستان، بر ارتقاي مستمر کيفيت و ظرفيت خدمات، استفاده حداکثري از توان موجود و برنامه‌ريزي مبتني بر شاخص براي پاسخگويي متناسب با نيازهاي درماني مردم تأکيد کرد.
دکتر محمد صادق رضايي در اين نشست با تأکيد بر ضرورت استمرار فرآيند پيگيري پس از بازديدهاي ميداني اظهار کرد: بازديد از مراکز زماني به بهبود مستمر خدمات منجر مي‌شود که مسائل، ظرفيت‌‌ها و تصميمات مطرح‌شده پس از بازديد، در يک فرآيند مشخص تا مرحله اجرا و حصول نتيجه دنبال شود؛ از اين رو مصوبات بايد داراي مسئول اجرا، زمان‌بندي و نتيجه قابل ارزيابي باشند.
وي با تأکيد بر اينکه ارتقاي خدمات بيمارستاني بايد بر مبناي شاخص‌هاي واقعي و نيازهاي درماني برنامه‌ريزي شود، افزود: ميزان و الگوي مراجعات، وضعيت بستري و تخت‌ها، عملکرد اورژانس و اتاق‌هاي عمل، خدمات تخصصي و پاراکلينيکي، نيروي انساني و تجهيزات بايد به‌صورت يکپارچه مورد ارزيابي قرار گيرد تا براساس آن، ظرفيت‌‌هاي قابل ارتقا و اولويت‌‌هاي هر بخش مشخص شود.
رئيس دانشگاه علوم پزشکي مازندران تصريح کرد: نگاه دانشگاه در حوزه درمان، ارتقاي مستمر است؛ به اين معنا که در کنار حفظ و تقويت ظرفيت‌‌هاي موجود، بايد فرصت‌‌هاي توسعه خدمت شناسايي و از امکانات، تجهيزات و توان تخصصي بيمارستان‌ها با حداکثر بهره وري براي ارائه خدمات مطلوب‌تر به مردم استفاده شود.
دکتر رضايي با اشاره به ضرورت توجه همزمان به کميت و کيفيت خدمات گفت: افزايش ظرفيت درماني بايد همراه با حفظ کيفيت و ايمني خدمت، بهره وري مناسب تخت‌ها و تجهيزات، تقويت فرآيند‌هاي درماني و استفاده مؤثر از ظرفيت نيروي انساني باشد؛ بنابراين هر برنامه توسعه‌اي بايد داراي اثر مشخص و قابل سنجش در ارائه خدمت باشد.
